Un mot suffit à rendre le voyage plus serein : un japonais simple et qui appeler en cas de besoin.
On peut pleinement profiter de Tokyo sans parler japonais. Malgré tout, quelques petites phrases rendent chaque échange plus chaleureux. Nul besoin que ce soit parfait : l'effort de communiquer passe toujours.
Les phrases à apprendre en premier
« Sumimasen » sert aussi bien à héler quelqu'un qu'à dire un léger « excusez-moi » ou « pardon ». Remerciez avec « Arigatou ». Dans une boutique, montrez du doigt et dites « Kore kudasai » (« celui-ci, s'il vous plaît ») pour commander. Demandez le prix avec « Ikura desu ka ? » (« combien ça coûte ? »).
Si vous vous perdez
Demandez où se trouve quelque chose avec « ... wa doko desu ka ? » (« où est... ? »). Montrer le nom de votre destination en posant la question aide à vous faire comprendre. Beaucoup de gens prêteront discrètement main-forte à un voyageur qui s'embrouille avec une carte.
À qui s'adresser
Dans les gares, le personnel peut vous aider ; en ville, un « koban » (un petit poste de police de quartier) est un endroit rassurant où demander. Objets perdus, itinéraire, n'importe quoi : n'hésitez pas à demander. La réception de votre hôtel peut aussi vous aider pour vos questions de voyage.
Les numéros d'urgence
Pour appeler la police en cas d'accident ou de délit soudain, composez le 110. En cas d'incendie, ou pour une ambulance en cas de blessure ou de malaise soudain, composez le 119. Les deux sont gratuits. Gardez votre calme et indiquez votre position et la situation. Une assistance en anglais est parfois disponible.
Si vous ne vous sentez pas bien
Vous pouvez acheter des médicaments en pharmacie, mais si les symptômes sont sérieux, ne forcez pas : consultez un médecin. Le personnel de l'hôtel ou les points d'accueil locaux peuvent souvent vous indiquer un hôpital proche ou un endroit où l'on parle anglais. L'essentiel est de ne pas rester seul face à cela.
Un peu de préparation permet de voyager l'esprit plus tranquille. Une phrase de japonais et les numéros d'urgence : gardez ces deux choses avec vous et partez à la découverte de Tokyo.